飲料禮品如何打響市場話語權(quán)?如何在“飲料送禮市場”中找到品牌的立足點為品牌建立話語權(quán),就必須先挖掘飲料送禮消費人群的消費行為、消費習慣、消費場合等要素,從而找到消費者真正的消費需求。再將需求最終轉(zhuǎn)化成為一句打動人心的話語。
造就攻心話語?梢詮膬蓚方面入手,從正面理性訴求出發(fā)尋找產(chǎn)品的購買理由以及送禮對象,從側(cè)面感性訴求關(guān)聯(lián)好的文化及強勢形象。
一個好的購買理由。洞悉消費者心理是挖掘購買理由的必要條件。特別對于飲料產(chǎn)品,往往好的購買理由,不能是強烈的功能訴求。消費者心里難以接受飲料產(chǎn)品強烈的功能性(功能飲料除外),如怕上火、經(jīng)常用腦。一個是問題,一個是狀態(tài),強調(diào)的就是消費心理,可以針對送禮對象。購買者不一定是使用者,送禮消費更是如此,購買者非使用者。所以,針對送禮對象的訴求很重要。面對競爭格局,搶占特定人群是一種有效的方式,如送長輩,黃金酒。
關(guān)聯(lián)好的文化。利用品牌名直接與文化關(guān)聯(lián)是十分重要的。如“喝王老吉,過吉祥年”,通過“吉”字,有效地結(jié)合中國文化,輸出價值。一些品牌沒有在品牌名上找到出路,但是也不能捏字造句,而應(yīng)從其他方面入手。
打造強勢形象。用一個強勢的形象來代表品牌,給消費者情感上的聯(lián)想是十分恰當?shù)!爸袊鴽霾,和其正”、“海爾,中國造”等,都從“中國”角度為產(chǎn)品樹立了強勢的形象。當然,和其正由于品牌的落實難以契合“中國”形象。
必須意識到,沒有理性訴求提供給消費者的購買理由,只有情感訴求,并不能成功建立品牌,在競爭中,終將被其他競爭對手擠出去。只有消費者明確產(chǎn)品的購買理由契合自身需求,品牌才能在競爭中突圍。而情感訴求在品牌打造過程中,可為品牌潤色,活化品牌,二者相輔相成,為品牌成功建立話語權(quán)。
建立一個易識別的視覺形象。產(chǎn)品必須建立一個容易被識別的視覺形象,這樣才能更容易被消費者記憶。一個易識別的視覺形象可以有幾個方向:一、獨特的色彩;二、獨特的造型;三、獨特的圖案。
在送禮市場,由于中國人偏好紅色,所以紅色包裝的產(chǎn)品給自己增添了更多的促銷優(yōu)勢。其他色彩包裝的產(chǎn)品卻不存在這種優(yōu)勢,例如百事“敢為中國紅”。為中國人驕傲的“紅”一次的促銷方式,實質(zhì)就是一種思維方式。
找到適合的品項。除了一句話攻心及一個易識別的視覺形象,還要有一個適合的品項。飲料市場經(jīng)過多年的發(fā)展,三種消費形式已有了各自突出的品項。即飲消費通常以瓶裝產(chǎn)品為主,由于瓶裝產(chǎn)品的旋蓋設(shè)計既方便攜帶保存又滿足了即飲行為;場合消費又可以分為家庭消費及特殊場合消費,場合消費對分享裝、盒裝的消費行為更加明顯,特殊場合如酒店、餐飲等,罐(聽)裝產(chǎn)品在這些場合找到了銷售突破口,由于渠道的封閉性,爭奪戰(zhàn)尤為嚴重;送禮市場,盒裝及罐裝產(chǎn)品的優(yōu)勢相對明顯,而瓶裝產(chǎn)品存在明顯的不足。
運營執(zhí)行力考驗企業(yè)。當然,為品牌建立話語權(quán),產(chǎn)品是最核心的問題。明確了產(chǎn)品的戰(zhàn)略方向,4P中其他的方面,如價格、渠道、推廣也要跟著做適當?shù)恼{(diào)整。
價格上,應(yīng)定位于行業(yè)環(huán)境下消費者接受的價格帶及根據(jù)送禮對象偏向的價格帶。比如現(xiàn)在的消費心理是從送禮對象出發(fā),飲料的送禮對象通常為走親訪友、針對領(lǐng)導送禮,消費者通常追求檔次,親友送禮更追求價值。一箱飲料在100元以下價格,滿足了普通人親朋送禮接受的價格額度。
渠道上,方便消費者產(chǎn)生購買行為、利于產(chǎn)品到達送禮消費終端的渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計等。如社區(qū)附近的店鋪、眾多流通小店,都滿足了消費者購買后直接送禮的方便性。
推廣上,做到有節(jié)點有節(jié)奏地布局市場推廣活動。同時,形成一套符合企業(yè)自身的、與競爭對手具備獨特性的推廣活動是必要的。
這些重要的戰(zhàn)略配稱都考驗著企業(yè)的運營執(zhí)行能力。事無巨細,在節(jié)點前對經(jīng)銷商進行壓貨,用以控制經(jīng)銷商的資金,從而打擊競爭對手的戰(zhàn)術(shù)動作,也是至關(guān)重要的。
沒有權(quán)利說話的品牌不是好品牌,有權(quán)利說話而