據(jù)了解,國內(nèi)目前房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的中介費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直維持在成交總金額2-3%的水平,而其店租、人力成本、推廣費(fèi)用等都在攀升,其中,在推廣費(fèi)用里,房產(chǎn)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)的推廣成本占據(jù)了極大的比例。
在偉業(yè)我愛我家副總裁胡景暉看來,這或許是雙方“恩怨情仇”的又一個開始。
據(jù)媒體報道,搜房網(wǎng)總裁莫天全近日也在內(nèi)部郵件中特別指出,今年以來,二手房市場下滑嚴(yán)重,部分經(jīng)紀(jì)公司虧損。搜房的“搜房幫”、“搜房網(wǎng)店”、“移動搜房幫”等創(chuàng)新成為變相收費(fèi)或提價的做法,讓經(jīng)紀(jì)公司付出了巨大代價……我想經(jīng)紀(jì)公司是有道理來“圍剿”我們的。
據(jù)了解,上述事件爆發(fā)的誘因是因為搜房網(wǎng)漲價,端口收費(fèi)不合理。一位中介聯(lián)盟成員的研究員向21世紀(jì)網(wǎng)介紹稱,搜房網(wǎng)不斷推出端口新套餐產(chǎn)品,并以此為由變相提價。搜房網(wǎng)有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò),分別對應(yīng)電腦展示平臺和手機(jī)、平板展示平臺,同樣的房源信息發(fā)布被分離收費(fèi)、重疊收費(fèi)。
中原地產(chǎn)一位負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)網(wǎng)表示,此次發(fā)布會提出了要求“端口費(fèi)”打五折等4項關(guān)于收費(fèi)方面的要求,若上述4項要求中任何一項未滿足,中介聯(lián)盟將與全國各地方中介公司采取統(tǒng)一行動,終止與搜房的合作。
針對上述事件,搜房網(wǎng)亦做出讓步,宣布下調(diào)“端口費(fèi)”至6折,無線全線產(chǎn)品贈送,為經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營推廣提供金融支持,據(jù)稱前兩項支持計劃,至少讓利5億元。
6月12日,德銀發(fā)布投資報告,將搜房網(wǎng)股票評級從“買入”降至“持有”,將目標(biāo)股價從16美元調(diào)低至11美元,受此消息影響,搜房網(wǎng)股價暴跌17%。6月13日,摩根大通也將搜房網(wǎng)股票評級從“增持”降至“中性,將目標(biāo)股價從17美元調(diào)低至10美元。
5月28日,占據(jù)杭州二手房市場逾80%市場份額的9家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司以聯(lián)盟形式宣布,即日起,下架在搜房網(wǎng)的所有房源。
持續(xù)半個多月的搜房網(wǎng)被中介聯(lián)盟下架房源事件,原以為會以搜房網(wǎng)提出下調(diào)“端口費(fèi)”等三項退讓政策(其中兩項費(fèi)用超過5億元)而暫告一個段落,事實上雙方的“恩仇錄”仍在續(xù)寫:此次事件爆發(fā)的發(fā)源地杭州中介仍不滿搜房網(wǎng)提出的和解要求;6月18日,搜房網(wǎng)又遭遇深圳四大地產(chǎn)中介聯(lián)盟控訴,要求搜房網(wǎng)深圳公司將端口價格打五折。
分析人士稱,此次事件,暴露出了房產(chǎn)電商的弱點與危機(jī)。在房地產(chǎn)環(huán)境不景氣下,房產(chǎn)電商使用盈利模式無法被傳統(tǒng)中介所認(rèn)可,使得矛盾集中爆發(fā)。未來房地產(chǎn)電商賣端口流量等盈利模式或需改變。
對于此次事件,搜房網(wǎng)杭州二手房分公司總經(jīng)理馬沖向21世紀(jì)網(wǎng)表示,搜房網(wǎng)與房產(chǎn)中介合作了15年,雙方有著共同的利益,其中一些也會有分歧,搜房網(wǎng)會根據(jù)中介需求做相應(yīng)調(diào)整。而搜房網(wǎng)市場總監(jiān)翁燕波向21世紀(jì)網(wǎng)表示,搜房網(wǎng)已有對中介的官方表態(tài),對此不予更多的評論。
搜房網(wǎng)5億求和未果
房產(chǎn)中介與搜房網(wǎng)之間收費(fèi)等矛盾由來已久,今年5月,雙方矛盾終于爆發(fā)。
杭州下架事件迅速在其他城市發(fā)酵。不久后,重慶十家中介形成聯(lián)盟與搜房網(wǎng)展開談判,北京也成立以鏈家、我愛我家、中原地產(chǎn)、麥田房產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)五家中介組成的中介聯(lián)盟與搜房網(wǎng)進(jìn)行談判。
而在青島,事態(tài)似乎更為嚴(yán)重。6月11日,青島市50家房地產(chǎn)中介公司組成聯(lián)盟,宣布全面暫停與搜房網(wǎng)合作,將16萬套房源從搜房網(wǎng)端口下架。兩方對峙成蔓延之勢。
隨著各地房產(chǎn)中介聯(lián)盟下架,搜房網(wǎng)的股價一路走跌:在遭遇杭州中介下架后的第二天,搜房網(wǎng)的市值就蒸發(fā)了35億元。
“此次房產(chǎn)中介聯(lián)盟下架搜房網(wǎng)房源的事情,現(xiàn)在以搜房網(wǎng)的退讓基本告一段落,結(jié)果可以說是以中介聯(lián)盟的完勝,大的原則和方向我還是滿意的,但是各城市還有些具體的訴求,可能還會有具體交涉!6月16日,中介聯(lián)盟成員、偉業(yè)我愛我家副總裁胡景暉向21世紀(jì)網(wǎng)表示。
事實上,交涉也并非一件易事。搜房網(wǎng)杭州二手房分公司總經(jīng)理馬沖向21世紀(jì)網(wǎng)坦承,目前市杭州房地產(chǎn)中介仍未與搜房網(wǎng)談攏條件,雙方仍在“僵持狀態(tài)”。
而且似乎事態(tài)演變得更加劇烈,6月18日,搜房網(wǎng)又遭遇深圳中介聯(lián)合抵制,中原地產(chǎn)、世華地產(chǎn)、中聯(lián)地產(chǎn)和美聯(lián)物業(yè)召開針對搜房網(wǎng)的“抵制違規(guī)行為規(guī)范行業(yè)發(fā)展”的發(fā)布會。
據(jù)了解,在搜房網(wǎng)三大業(yè)務(wù)板塊中,來自中介支付的端口費(fèi)就占公司所有營收的29.5%。鏈家地產(chǎn)副總裁林倩曾表示,為了在平臺上推介房源,公司2013年支付的端口費(fèi)高達(dá)3-5億元,比2012年暴增3倍。
中原地產(chǎn)首席分析師張大偉分析認(rèn)為,此次搜房網(wǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等是誘因,引發(fā)這場糾紛還有一個原因便是目前中國房地產(chǎn)市場整體下行,二手房交易量的不斷下滑,房地產(chǎn)中介的日子不好過。
電商與中介“恩怨情仇”
事實上,搜房網(wǎng)并不是第一個遭遇房產(chǎn)中介聯(lián)盟下架房源的房產(chǎn)電商。3月12日,包括我愛我家、鏈家地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)等在內(nèi)的9家中介聯(lián)合發(fā)布聲明,下架京滬兩地安居客房源,反對其隨意漲價。
據(jù)某地產(chǎn)研究院一位研究員介紹,安居客、搜房網(wǎng)等房產(chǎn)電商模式很多都類似,大多以端口套餐來收費(fèi),并成為主要盈利支撐點。
如搜房網(wǎng)端口套餐費(fèi)用是每月600元,可在五年前只有60元,即使有打折,幅度也不大。此前,每下載一個手機(jī)客戶端就要花100元,等于是同樣一個產(chǎn)品由于端口不一樣就收取了兩次費(fèi)用。
雙方的差距也使得房產(chǎn)中介在改變模式,試圖在擺脫對房產(chǎn)電商端口的依賴。胡景暉向21世紀(jì)網(wǎng)(微博)表示,偉業(yè)我愛我家與搜房網(wǎng)合作長達(dá)8年之久,未來雙方的合作肯定還會存在碰撞與博弈。“之所以說雙方恩怨情仇剛開始,各自都面臨著調(diào)整與挑戰(zhàn),自此后,預(yù)計搜房網(wǎng)等電商模式也會有所改變。
上述地產(chǎn)研究院一位研究員稱,未來搜房網(wǎng)或可以易居中國為借鑒,易居中國最初做房介,再做電商,后又控股新浪樂居,將線上線下打通,形成一套相對靈活的模式。
全國房地產(chǎn)商會聯(lián)盟執(zhí)行主席、住建部住房政策專家委員會副主任顧云昌也分析認(rèn)為,在資金充足的情況下,搜房網(wǎng)未來轉(zhuǎn)型方向可以向網(wǎng)絡(luò)中介一體化轉(zhuǎn)變,可以收購線下中介。不過,顧云昌同時也表示,進(jìn)行信息搜集,需要在全國各地增加大量人員分布,將耗費(fèi)大量人力,會大量增加成本支出。
實際上,相對房產(chǎn)電商,各大中介公司“轉(zhuǎn)型”更容易,搭建自己的房源信息網(wǎng)絡(luò)平臺,這也對未來電商可能形成很大的挑戰(zhàn),上述研究員表示,如鏈家地產(chǎn)、偉業(yè)我愛我家都有相對成熟的線上看房渠道。
對于未來搜房網(wǎng)經(jīng)營模式是否改變,搜房網(wǎng)杭州二手房分公司總經(jīng)理馬沖向21世紀(jì)網(wǎng)表示,目前內(nèi)部溝通中并未提到這個方向,搜房網(wǎng)與房產(chǎn)中介合作了15年,雙方有著共同的利益,其中一些也會有分歧,搜房網(wǎng)會根據(jù)中介需求做相應(yīng)調(diào)整。“實際上,搜房網(wǎng)杭州分公司這邊對中介已是5年未漲價”。
對于此次事件爆發(fā)的原因及未來搜房網(wǎng)模式是否會有多調(diào)整,搜房網(wǎng)市場總監(jiān)翁燕波向21世紀(jì)網(wǎng)表示,搜房網(wǎng)已有對中介的官方表態(tài),對此不予更多的評論。。