8月22日消息，據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，日前，淘寶網(wǎng)更改了違背承諾-賣(mài)家拒絕發(fā)貨的規(guī)則。更改規(guī)則后，設(shè)置了“賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)”或“運(yùn)費(fèi)0元”的淘寶賣(mài)家，不能在商品描述中標(biāo)注，多少件起賣(mài)、多少件起包郵等信息。

        淘寶網(wǎng)指出，一旦賣(mài)家設(shè)置了包郵服務(wù)，由于買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、金額未達(dá)到賣(mài)家要求而不給發(fā)貨或者要求買(mǎi)家增加運(yùn)費(fèi)才能發(fā)貨的情況，均屬賣(mài)家違規(guī)，用戶(hù)投訴將成立。而且，賣(mài)家限購(gòu)實(shí)物商品數(shù)量，例如最多限購(gòu)一件等行為也屬于違規(guī)。

        當(dāng)賣(mài)家設(shè)置了非包郵，出現(xiàn)了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、金額未達(dá)到賣(mài)家要求或者超找訂單過(guò)賣(mài)家限制購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量等情景后，賣(mài)家提出不予發(fā)貨則不屬于違規(guī)。

        據(jù)悉，在此次規(guī)則更改前，如果賣(mài)家在詳情頁(yè)已經(jīng)說(shuō)明商品購(gòu)買(mǎi)金額和數(shù)量的限制，而且買(mǎi)家沒(méi)有按照要求進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和支付，如果后續(xù)賣(mài)家因此拒絕發(fā)貨，淘寶網(wǎng)不做賣(mài)家違背承諾違規(guī)處理。

        但淘寶網(wǎng)解釋?zhuān)�原本的違背承諾規(guī)則和包郵設(shè)置規(guī)則是相悖的，增加了用戶(hù)購(gòu)物中的困擾，降低了購(gòu)物體驗(yàn)。賣(mài)家也要付出更多的溝通解釋成本，還要進(jìn)行金額的修改。所以此次修改規(guī)則，是為了規(guī)范賣(mài)家商品端的發(fā)布設(shè)置，保障消費(fèi)者體驗(yàn)，同時(shí)為賣(mài)家創(chuàng)造良好的交易環(huán)境找訂單。

關(guān)于 發(fā)貨規(guī)則

• ·淘寶改發(fā)貨規(guī)則:“99元/兩件包郵
  據(jù)悉，在此次規(guī)則更改前，如果賣(mài)家在詳情頁(yè)已經(jīng)說(shuō)明商品購(gòu)買(mǎi)金額和數(shù)量的限制，而且買(mǎi)家沒(méi)有按照要求進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)和支付，如果后續(xù)賣(mài)家因此拒絕發(fā)貨