眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)化是現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展的一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。隨著云計(jì)算技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭迅速崛起,讓我們看到了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大生命力。而當(dāng)伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的“80后”逐漸成為社會(huì)主流消費(fèi)群體時(shí),O2O模式正在開創(chuàng)新的消費(fèi)時(shí)代,家電領(lǐng)域,尤其是彩電行業(yè),成為新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)攻的焦點(diǎn)。傳統(tǒng)彩電硬件企業(yè)中,創(chuàng)維率先求變,已然在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路上走的很遠(yuǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下,硬件彩電企業(yè)受到的挑戰(zhàn)和存在的機(jī)遇
小米、樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)低價(jià)策略進(jìn)入彩電行業(yè),雖然目前彩電銷量基數(shù)相對(duì)不高,但是他們所擅長(zhǎng)的低價(jià)卻容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,顛覆消費(fèi)者的品牌和產(chǎn)品認(rèn)知,并引發(fā)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)。同時(shí),樂(lè)視試圖在低價(jià)的基礎(chǔ)上建立內(nèi)容收費(fèi)的新商業(yè)模式,這對(duì)渠道和產(chǎn)品成本偏高的硬件制造企業(yè)也是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。此外,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和銷售模式上更加貼近消費(fèi)者,尤其擅長(zhǎng)把握消費(fèi)者的需求并將關(guān)注度轉(zhuǎn)化成銷售。
傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)遇在于意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷的威力,開始全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不具備完整的供應(yīng)鏈,無(wú)論是貨源還是產(chǎn)品質(zhì)量上都不能得到穩(wěn)定的保障,同時(shí)他們還缺乏傳統(tǒng)硬件企業(yè)成型的線下售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。因此,盡管小米和樂(lè)視電視采用限購(gòu)的方式,卻還頻頻斷貨,很多城市也根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)配送。
創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文日前在接受新浪財(cái)經(jīng)“我看中國(guó)經(jīng)濟(jì)30人談”大型策劃報(bào)道專訪時(shí)就表示:“企業(yè)的死和活關(guān)鍵在于綜合競(jìng)爭(zhēng)力,傳統(tǒng)制造商不懂互聯(lián)網(wǎng)未必就會(huì)死,不懂還可以學(xué)。”
創(chuàng)維作為彩電行業(yè)龍頭企業(yè),如何看待和進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
據(jù)創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文介紹,通過(guò)內(nèi)部革新,創(chuàng)維在產(chǎn)品規(guī)劃、渠道策略、終端推廣、品牌傳播等各方面均開始全面嘗試使用互聯(lián)網(wǎng)化的手段和工具。與其他彩電企業(yè)不同的是,創(chuàng)維擁有酷開系統(tǒng)的專業(yè)后臺(tái)支持。創(chuàng)維最新發(fā)布的高端新品GLED就充分利用酷開網(wǎng)的支持,在研發(fā)階段先后通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)對(duì)用戶的消費(fèi)行為和使用習(xí)慣進(jìn)行分析,并在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行了用戶需求的征集和調(diào)研。8月20日發(fā)布會(huì)當(dāng)天,GLED首次嘗試在創(chuàng)維官網(wǎng)開售,500臺(tái)單價(jià)8000元以上的新品被搶購(gòu)一空,這在彩電行業(yè)還是第一次。
另一方面創(chuàng)維也在嘗試合作共贏。2013年9月10日創(chuàng)維聯(lián)合阿里巴巴,發(fā)布酷開品牌及酷開TV,并在當(dāng)年“雙十一”取得驕人銷售成績(jī),為電視市場(chǎng)開拓了一個(gè)新的領(lǐng)域。通過(guò)彩電巨頭與電商巨頭的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,創(chuàng)維將終端產(chǎn)品放到了阿里的電商平臺(tái)上銷售。目前創(chuàng)維的天貓旗艦店銷量在所有彩電企業(yè)中名列第一。更值得關(guān)注的是,阿里也將其電商平臺(tái)從PC端、手機(jī)端,拓展到了家庭客廳的大屏終端上,實(shí)現(xiàn)了在彩電上進(jìn)行商品交易。另外創(chuàng)維也積極與BAT的其他兩家深度聯(lián)合,如與百度控股的愛奇藝進(jìn)行戰(zhàn)略合作,獨(dú)家冠名愛奇藝《大魔術(shù)師》節(jié)目;同時(shí),也與騰訊合作推出微信電視等。
創(chuàng)維在擁抱互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的亮點(diǎn)與創(chuàng)新
在品牌方面,創(chuàng)維首次嘗試與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作,獨(dú)家冠名愛奇藝正在熱播的《大魔術(shù)師》節(jié)目,借助互聯(lián)網(wǎng)的娛樂(lè)化營(yíng)銷,塑造創(chuàng)維技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)容時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)品牌新形象。雖然之前創(chuàng)維曾邀請(qǐng)亞洲天王周杰倫擔(dān)任形象代言人,也曾與北京衛(wèi)視《最美和聲》、湖南衛(wèi)視《挑戰(zhàn)麥克風(fēng)》等娛樂(lè)節(jié)目合作,但此次《大魔術(shù)師》節(jié)目是創(chuàng)維品牌的首次觸網(wǎng)。
在產(chǎn)品方面,創(chuàng)維堅(jiān)守產(chǎn)品為本,融入互聯(lián)網(wǎng)思維,不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)維最新推出的GLED“極客互聯(lián)網(wǎng)電視”,就是創(chuàng)維采用互聯(lián)網(wǎng)思維定義的首款產(chǎn)品。它無(wú)論是硬件、操作系統(tǒng)還是內(nèi)容方面,都極具互聯(lián)網(wǎng)精神。如GLED內(nèi)置的“電視節(jié)目“和“直通好萊塢“功能,基于創(chuàng)維與優(yōu)朋普樂(lè)的深度合作,率先實(shí)現(xiàn)了為用戶提供電視節(jié)目直播和優(yōu)質(zhì)影視資源等內(nèi)容服務(wù)。同時(shí),創(chuàng)維在業(yè)界首次嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上同步直播新品發(fā)布會(huì),取得了不錯(cuò)的效果。發(fā)布當(dāng)天線下渠道就預(yù)訂出十幾臺(tái)GLED新品。
在渠道策略方面,創(chuàng)維早在2011年就成立了電子商務(wù)部,是彩電行業(yè)接觸電商最早的企業(yè)。并且,創(chuàng)維是第一家與京東商城合作的彩電企業(yè),也是目前銷售量第一的品牌。2013年9月,創(chuàng)維將電商業(yè)務(wù)從渠道策略上升至集團(tuán)戰(zhàn)略層面,聯(lián)合阿里巴巴發(fā)布了“酷開TV”品牌,定位“專為家庭互聯(lián)網(wǎng)而生”,并在天貓“雙十一”中以5.6萬(wàn)臺(tái)的銷量創(chuàng)造了“24小時(shí)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站上LED智能TV銷量”的吉尼斯世界紀(jì)錄。創(chuàng)維采用雙品牌雙線作戰(zhàn)的渠道策略,不僅解決了電商對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊,也給消費(fèi)者提供了更多的產(chǎn)品選擇,是彩電行業(yè)一大創(chuàng)新壯舉。
在終端推廣方面,創(chuàng)維開始涉足O2O整合營(yíng)銷領(lǐng)域。世界杯期間,創(chuàng)維發(fā)起的“曬照片贏4色4K電視”活動(dòng)受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。創(chuàng)維通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的造勢(shì),線下終端的物料布置以及活動(dòng)輕APP的傳播,成功推廣了“4色4K”這一新技術(shù)。創(chuàng)維五一新品E710U系列在世界杯期間銷量猛增,成為所有品牌4K品類中最暢銷的電視產(chǎn)品。
總結(jié)
創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文自信地表示:“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有它們的優(yōu)勢(shì),比如粉絲經(jīng)濟(jì)和品牌宣傳等,創(chuàng)維也有自己的優(yōu)勢(shì),主要是供應(yīng)鏈穩(wěn)定,產(chǎn)品本身的質(zhì)量和制造、物流、售后服務(wù)等方面更有經(jīng)驗(yàn)。因此,在保持基本盤的基礎(chǔ)上,創(chuàng)維會(huì)在電商渠道、軟硬件結(jié)合、內(nèi)容服務(wù)上有所作為!眰鹘y(tǒng)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)是大勢(shì)所趨,小米、樂(lè)視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入彩電領(lǐng)域也確實(shí)帶來(lái)了一些沖擊,但他們并不可怕,更不具備“狼來(lái)了”的威脅。以創(chuàng)維為首的傳統(tǒng)彩電企業(yè),在企業(yè)戰(zhàn)略層面上并不需要為此大動(dòng)干戈,更多的是需要思考如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。