近幾年來(lái)，隨著燈飾照明市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，各地?zé)麸椯u場(chǎng)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)賣場(chǎng)趨于飽和，新興賣場(chǎng)正在崛起，同時(shí)也在競(jìng)爭(zhēng)中不斷博弈出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，不少燈飾賣場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中黯然淘汰出局。一個(gè)已經(jīng)被業(yè)內(nèi)各方所看到的事實(shí)是：在照明行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)、渠道變革之時(shí)，燈具賣場(chǎng)重新洗牌在所難免。針對(duì)賣場(chǎng)如何突破現(xiàn)有困局，業(yè)界人士發(fā)出了多種聲音。

        時(shí)代的要求：借力互聯(lián)網(wǎng)渠道

        眾所周知，“電商是行業(yè)未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)”這在照明燈飾行業(yè)中已是被接納和承認(rèn)的說(shuō)法。廣州阿拉丁電子商務(wù)有限公司董事副總經(jīng)理劉俊表示，“市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰是非常正常的，有競(jìng)爭(zhēng)才有進(jìn)步。我認(rèn)為燈飾賣場(chǎng)目前的問(wèn)題是受到整個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)型的影響而導(dǎo)致的。電商對(duì)終端消費(fèi)者購(gòu)物的比重在增加，燈飾市場(chǎng)和商家應(yīng)該積極擁抱這種變化，不能一味排斥。但是也不能一味迷信電商，更多的是應(yīng)該站在借助互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)展示或銷售產(chǎn)品，讓用戶在線上了解，線下體驗(yàn)之后再支付�？傊�市場(chǎng)在變，用戶的消費(fèi)方式和需求在變，一切的突圍都需要在適應(yīng)新變化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。”

        維贊國(guó)際連鎖副總裁余文俊曾在采訪中這樣說(shuō)道：“互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，電商渠道早已經(jīng)滲透到各行各業(yè)的營(yíng)銷推廣當(dāng)中，所以無(wú)論是照明燈飾行業(yè)或是其他各個(gè)行業(yè)，隨著潮流的發(fā)展，線上線下都是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。我認(rèn)為，其關(guān)鍵只是早做與晚做的事情;早做的，就會(huì)早得商機(jī)，晚了，就是跟風(fēng)�！�

        事實(shí)上，目前不少新建或者還在建設(shè)中的燈飾賣場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始搶灘電商，有些燈飾賣場(chǎng)已兼具實(shí)體商務(wù)平臺(tái)和虛擬商務(wù)平臺(tái)，即從線下發(fā)展到線上，如光博匯和LED九州城。與此同時(shí)，很多賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人都表示，電商渠道的發(fā)展對(duì)賣場(chǎng)的沖擊并不是很大，相反，賣場(chǎng)還可以利用電商的力量與入駐商家共謀前景、共同發(fā)展。

        掣肘因素：尋求規(guī)范系統(tǒng)的管理方式

        與百貨、家私、家電、家居等行業(yè)相比，燈飾行業(yè)顯得比較年輕，在管理模式、高端人才儲(chǔ)備等方面仍存在著較大的不足。隨著這幾年競(jìng)爭(zhēng)的加劇，賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的品牌意識(shí)逐漸清晰起來(lái)，他們也在不斷尋求管理上的突破。

        利和燈博中心負(fù)責(zé)人透露，“正在面向全球公開(kāi)發(fā)售的利和燈博中心將實(shí)行統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)管理，包括統(tǒng)一的籌劃租售：制定客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌燈企及經(jīng)銷商進(jìn)駐，開(kāi)發(fā)商自持經(jīng)營(yíng)60萬(wàn)平方的商業(yè)配套，與商戶共繁榮;統(tǒng)一宣傳推廣：整合各大行業(yè)、大眾媒體、多項(xiàng)資源進(jìn)行全方位立體式品牌推廣及展現(xiàn)實(shí)力，并定期舉辦大型燈飾采購(gòu)節(jié)、旅游燈光節(jié)等主題燈飾活動(dòng)，吸引各大經(jīng)銷商、批發(fā)商、工程商進(jìn)場(chǎng)采購(gòu)，增強(qiáng)大眾消費(fèi)，擴(kuò)大零售端市場(chǎng);統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)服務(wù)：建立及完善商戶的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，建立及提供行業(yè)全方位溝通及配套服務(wù)提高市場(chǎng)份額;統(tǒng)一的物業(yè)管理：開(kāi)發(fā)商專業(yè)、成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，確保物業(yè)持續(xù)增值。真正實(shí)現(xiàn)‘利益共享和諧共贏’的終極目標(biāo)�！�

        重慶東方燈飾廣場(chǎng)副總經(jīng)理榮功華亦表示，他們經(jīng)常會(huì)通過(guò)培訓(xùn)、請(qǐng)廠家協(xié)助指導(dǎo)、到同行參觀等方式來(lái)推動(dòng)賣場(chǎng)朝更規(guī)范和秩序化發(fā)展。

        定位上的差異：擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)

        過(guò)去，燈飾賣場(chǎng)多數(shù)以包羅萬(wàn)有的綜合賣場(chǎng)為主，近兩年，光博匯、九州城、路燈城、商照城等針對(duì)某一類別產(chǎn)品的創(chuàng)新性專業(yè)賣場(chǎng)越來(lái)越多，一些擁有獨(dú)特賣點(diǎn)、配套服務(wù)、專業(yè)意識(shí)和差異化競(jìng)爭(zhēng)力的賣場(chǎng)將贏得青睞。

        越來(lái)越多的燈飾賣場(chǎng)開(kāi)始思考，如何擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，走出一條與綜合型賣場(chǎng)不一樣的路。在LED領(lǐng)域，作為古鎮(zhèn)品牌集約最高端的星光聯(lián)盟燈飾廣場(chǎng)便以“全球頂級(jí)燈飾品牌中心&國(guó)際LED照明光效體驗(yàn)館”作為其定位。其中專設(shè)了三大展館：國(guó)際頂級(jí)燈飾品牌館、國(guó)際LED光效體驗(yàn)館和中國(guó)高端燈飾品牌館。另外，雷氏企業(yè)也在古鎮(zhèn)打造了LED采購(gòu)中心，對(duì)古鎮(zhèn)照明產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能起到促進(jìn)作用。

        光博匯董事總經(jīng)理郭修在接受媒體采訪時(shí)表示，在行業(yè)范圍中樹(shù)立獨(dú)特性的東西，說(shuō)到底就是尋求差異化，差異化競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是按產(chǎn)品的功能進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，服務(wù)、營(yíng)銷、文化甚至優(yōu)惠政策，都將是未來(lái)賣場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容。

        模式的演變：連鎖綜合體或成發(fā)展趨勢(shì)

        近年來(lái)，品牌燈飾市場(chǎng)的賣場(chǎng)體量愈發(fā)高大上，如星光聯(lián)盟、利和廣場(chǎng)、燈王廣場(chǎng)以“專業(yè)化”、“規(guī)�；�”亮相，無(wú)論是從規(guī)模上，還是品牌入駐率、服務(wù)設(shè)施都是其他賣場(chǎng)所不可比擬的，它們目前是燈飾行業(yè)內(nèi)定位最高、品牌知名度最高的專業(yè)燈飾賣場(chǎng)。

        利和廣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“利和燈博中心作為超級(jí)城市綜合體，以突破性的前瞻規(guī)劃，旨在打造成為匯集品牌展示、電子商務(wù)、技術(shù)交流、產(chǎn)品研發(fā)、新品發(fā)布的綜合性信息基地、產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心。項(xiàng)目打造過(guò)程中，我們不斷創(chuàng)新管理模式，綜合科學(xué)定位與業(yè)態(tài)布局、強(qiáng)大綜合服務(wù)功能，以精益求精的態(tài)度，保障企業(yè)享受從規(guī)劃到后期運(yùn)營(yíng)的體系化服務(wù)�！�

        此外，有分析指出，在眾多商業(yè)模式中，連鎖模式被眾多行業(yè)的巨頭所青睞。如北京十里河燈飾城就在北京、沈陽(yáng)、溫州三地開(kāi)了連鎖賣場(chǎng)，并取得了不錯(cuò)的品牌市場(chǎng)認(rèn)知效果。

        東方佰盛燈飾廣場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人廖錦浩在接受媒體采訪時(shí)表示，“我們的賣場(chǎng)連鎖模式和一般連鎖模式又有些不同，我們針對(duì)照明燈飾行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)這種連鎖模式進(jìn)行了豐富，形成了全新的多維連鎖模式，即通過(guò)直營(yíng)、合營(yíng)、授權(quán)加盟等多種形式形成全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)。未來(lái)我們也考慮地合營(yíng)模式來(lái)運(yùn)營(yíng)燈飾賣場(chǎng)�！�

        資源的共享：聯(lián)盟會(huì)是行業(yè)趨勢(shì)

        目前越來(lái)越多的賣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，而商戶數(shù)量?jī)H有那么多，那勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為當(dāng)下所有燈飾賣場(chǎng)首要思考的問(wèn)題。

        LED中國(guó)九州城負(fù)責(zé)人表示，“在行業(yè)服務(wù)意識(shí)單一甚至缺失的今天，賣場(chǎng)能夠設(shè)身處地的為商家提供服務(wù)，既是留住商家也是引進(jìn)商家的好對(duì)策。‘商家聯(lián)盟’是我們近年來(lái)一直在推行的新型合作關(guān)系，這個(gè)計(jì)劃是以LED中國(guó)九州城為中心，把入駐賣場(chǎng)的所有商家聯(lián)合起來(lái)，以商家資源共享的方式擴(kuò)大銷售的渠道和網(wǎng)絡(luò)。到目前為止，參與合作的商家都能夠在計(jì)劃中獲得長(zhǎng)期的合作機(jī)會(huì)。在我個(gè)人來(lái)看，賣場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展，聯(lián)盟會(huì)是一個(gè)發(fā)展的方向，畢竟團(tuán)結(jié)的力量不可小看。商家聯(lián)盟到經(jīng)銷商聯(lián)盟也不是沒(méi)有可能發(fā)生的事情，只要是有利于行業(yè)發(fā)展的，每個(gè)人都會(huì)想要去嘗試�！�

        據(jù)悉，星光聯(lián)盟集團(tuán)是由本土龍頭燈飾企業(yè)發(fā)起、聯(lián)動(dòng)多家賣場(chǎng)企業(yè)形成的燈飾聯(lián)盟，聯(lián)盟屬下的公司和賣場(chǎng)將共享資源，實(shí)現(xiàn)整合。

        在這個(gè)行業(yè)抱團(tuán)成立的燈飾聯(lián)盟中，星光聯(lián)盟無(wú)疑是世界頂級(jí)的燈飾照明賣場(chǎng)航母。星光聯(lián)盟集團(tuán)執(zhí)行總裁曾樹(shù)能表示，星光聯(lián)盟將通過(guò)建成LED照明燈飾中心以及整合10大賣場(chǎng)，以數(shù)百家企業(yè)抱團(tuán)的形式在全國(guó)開(kāi)連鎖賣場(chǎng)。

        “現(xiàn)在很多的賣場(chǎng)關(guān)門大吉就是因?yàn)闆](méi)有把各自的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，我認(rèn)為把廠家優(yōu)勢(shì)、經(jīng)銷商優(yōu)勢(shì)、消費(fèi)者優(yōu)勢(shì)、賣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，大家就雙贏了。”青島宏生國(guó)際燈具城的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)謝海常在接受采訪時(shí)如是說(shuō)。

        毋庸置疑，賣場(chǎng)之間拼的是硬件設(shè)施、人性化服務(wù)、品牌集中度，燈具賣場(chǎng)要逆襲，唯有創(chuàng)新、掌握資源和做好服務(wù)。

        “首先，從基本功能來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的燈飾賣場(chǎng)，應(yīng)該給用戶非常清晰的指示和好的購(gòu)物體驗(yàn)，或許涵蓋餐飲、娛樂(lè)和購(gòu)物等綜合為一體的燈飾綜合體是未來(lái)的趨勢(shì)，用戶不是為了買燈來(lái)買燈，可以把現(xiàn)場(chǎng)看燈購(gòu)物當(dāng)作一中很好的體驗(yàn)。尤其是能夠結(jié)合觸屏廣告機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的導(dǎo)購(gòu)功能，更能增強(qiáng)用戶的整體感受;

        其次，產(chǎn)品透明很重要，國(guó)內(nèi)的照明燈飾終端市場(chǎng)價(jià)格畸形，極不透明，商家也沒(méi)有統(tǒng)一價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格虛高。很多用戶對(duì)價(jià)格有懷疑與商家之間的關(guān)系不夠信任;

        再者，售后服務(wù)更不能忽視，這體現(xiàn)在能為客戶進(jìn)行燈具配送、發(fā)貨及時(shí)、上門安裝，甚至水晶燈等燈具的后期清洗等后續(xù)服務(wù)�！睆V州阿拉丁電子商務(wù)有限公司董事副總經(jīng)理劉俊在接受采訪時(shí)如是總結(jié)。

        結(jié)語(yǔ)

        近幾年來(lái)，隨著燈飾照明市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，各地?zé)麸椯u場(chǎng)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，勢(shì)必導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，尤其隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的燈飾賣場(chǎng)開(kāi)始思考如何怎樣轉(zhuǎn)變才能留住商家、守住天下。

        在追尋過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有的賣場(chǎng)順應(yīng)時(shí)代要求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)探索出一條轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路;有的賣場(chǎng)依靠龐大的體量，進(jìn)行綜合性開(kāi)發(fā)，引進(jìn)多種服務(wù)配套，從而以規(guī)模和實(shí)力取勝;有的賣場(chǎng)“聯(lián)姻”，整合力量，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，搶占市場(chǎng);而有的賣場(chǎng)體量不算大，但是定位明確，以“瘦子”專業(yè)戶專業(yè)化賣場(chǎng)贏得市場(chǎng)青睞……

        不難發(fā)現(xiàn)，一些擁有獨(dú)特賣點(diǎn)、配套服務(wù)、專業(yè)意識(shí)和差異化競(jìng)爭(zhēng)力的賣場(chǎng)大有作為，可見(jiàn)，燈飾賣場(chǎng)之間拼的是硬件設(shè)施、人性化服務(wù)、品牌集中度，更重要的是，尋求產(chǎn)品突破才是燈飾市場(chǎng)發(fā)展的硬道理!