秋冬至，霧霾來，空氣凈化器銷售又走俏。然而，近日北京市工商局開展的空氣凈化器行業(yè)專項治理活動，總結(jié)了凈化器行業(yè)內(nèi)的部分亂象，“一些空氣凈化器生產(chǎn)、銷售企業(yè)在宣傳中夸大功能、虛假認證、混淆指標(biāo)、誤導(dǎo)消費者�！庇浾咦咴L廣州市場發(fā)現(xiàn)，上述亂象一樣存在。

        來自中國空氣凈化器標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的消息稱，自2013年5月啟動修訂的《空氣凈化器》國家標(biāo)準(zhǔn)，已進入送審階段，明年將正式出臺。屆時，消費者選購時將有明確指標(biāo)可參考。

        PM2.5去除率99%?

        昨日，記者走訪了位于荔灣區(qū)的兩家家電賣場，兩家賣場都將空氣凈化器放在一進門的顯眼位置。幾名銷售人員告訴記者，現(xiàn)在凈化器是最熱銷的家電產(chǎn)品之一。

        銷售人員推薦的產(chǎn)品從1000多元到4000多元不等。記者看到，最貴的產(chǎn)品為某進口品牌，原價為8688元，現(xiàn)價為4886元。上述幾款產(chǎn)品均標(biāo)有“PM2.5空氣污染顆粒去除率99%”的字樣。

        而記者翻閱幾款凈化器的彩頁后發(fā)現(xiàn)，標(biāo)稱“凈化PM2.5效果達到99%”的產(chǎn)品都會在頁面最下方標(biāo)注一行字體很小、幾乎看不清的說明。在這個說明中，各品牌的測試方法并不相同：某品牌凈化器標(biāo)明，特定實驗室(體積30立方米，溫度23至26攝氏度，濕度45至55%RH)環(huán)境下，初始濃度為(5.0正負0.5)毫克每立方米，去除率隨開機時間遞增，最高值可達99%以上;某品牌標(biāo)明“在30立方米艙，70分鐘”去除率99.18%……

        消費者滿意度不到七成

        近日，中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室發(fā)布的《2014中國空氣凈化器用戶使用狀況調(diào)查研究報告》顯示：空氣凈化器產(chǎn)品顧客總體滿意度66.3(以百分制計)，與彩電、冰箱等大家電80以上的滿意度相比，不盡如人意。

        調(diào)查顯示，49.5%的用戶對空氣凈化器的售后服務(wù)環(huán)節(jié)存在不同程度的質(zhì)疑。其中，服務(wù)網(wǎng)點少、維修費用高、沒有售后回訪、產(chǎn)品知識和使用普及不足等均為薄弱環(huán)節(jié)。

        提醒：選凈化器需參考潔凈空氣量

        中國家用電器研究院測試技術(shù)研究所所長魯建國告訴記者，現(xiàn)有的一些標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能滿足市場需要，行業(yè)和企業(yè)都急需新的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范，目前最受關(guān)注的空氣凈化器凈化性能標(biāo)準(zhǔn)GB/T18801-2008《空氣凈化器》已經(jīng)完成修訂，進入征求意見階段，最快將于明年年初出臺。此次修訂，是以潔凈空氣量和累計凈化量作為核心指標(biāo)。

        魯建國提醒，選擇空氣凈化器時，光看品牌和外觀是不夠的，必須看產(chǎn)品性能參數(shù)的標(biāo)識。商家使用“凈化效率99%、99.9%”這種說法，是一種誤導(dǎo)。魯建國解釋，空氣凈化器的效果好與壞，取決于潔凈空氣量(CADR值)，“這是一個最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，這個值越高，凈化的效果越好。”

        潔凈空氣量是世界通用的凈化器性能指標(biāo)，是空氣凈化器獨特的、固有的性能參數(shù)，它與測試艙體積和測試時間沒有關(guān)系。