“‘瑞德夢(mèng)大肚子茶’是祖?zhèn)鞯模?個(gè)療程(3個(gè)月)可減15公斤以上,同時(shí)高血壓、高血脂、高血糖、脂肪肝、心腦血管疾病、婦科疾病等全能達(dá)到正常指標(biāo),如果服藥3個(gè)療程達(dá)不到以上承諾,退還所收款項(xiàng)。”近日,陜西省寶雞市的郭女士向本報(bào)反映,她觀看了某電視臺(tái)的上述節(jié)目后,對(duì)其廣告宣傳信以為真,花費(fèi)1200元購買了“瑞德夢(mèng)減肥茶”給女兒服用,“我女兒服用了20多天,沒有一點(diǎn)效果,打電話去詢問被告知需再交錢配藥”。
信廣告不見效
郭女士說,2014年10月中旬,她收看了某電視臺(tái)播出的“名醫(yī)妙方”欄目,覺得欄目中所介紹的癥狀與女兒的情況十分相似,并被欄目中十分誠懇的廣告詞所吸引,便撥打電話進(jìn)行咨詢。隨后,對(duì)方郵寄來“瑞德夢(mèng)減肥茶”同時(shí)收取了1200元。郭女士的女兒按照對(duì)方的要求和方法服用20多天,沒有減肥的效果。郭女士打電話咨詢,一位自稱烏主任的人告訴她,要加大服藥量,原來一天服一袋,現(xiàn)在一天服兩袋,如果之前購買的藥不夠服用3個(gè)療程,就等到這些藥服用完再給他打電話。
郭女士的女兒服用完3個(gè)療程后仍然不見效果,又打電話咨詢。此時(shí),烏主任向郭女士推銷其他產(chǎn)品,絕口不提無效退款的事。在郭女士的一再追問下烏主任給出了解決辦法——郭女士需再交300元藥費(fèi)配藥繼續(xù)服用方能起效。郭女士感到上當(dāng)了。
記者看到,郭女士所購買的“瑞德夢(mèng)減肥茶”外包裝上印有“保健食品”字樣。
實(shí)為保健食品
近日,記者登錄“瑞德夢(mèng)大肚子茶”官方網(wǎng)站,看到官網(wǎng)標(biāo)出3盒的價(jià)格是738元。記者根據(jù)網(wǎng)站提供的信息聯(lián)系銷售客服,對(duì)方在電話里告訴記者“一盒能減5公斤,沒有減不了的”,并承諾無效全額退款。記者問及怎樣界定服藥后是否有效果,客服沒有回答。
記者撥打“瑞德夢(mèng)大肚子茶”官方網(wǎng)站提供的訂購熱線,工作人員回答記者“一盒能減3-15斤”。記者問無效怎么辦,對(duì)方說會(huì)退款,但是要證明服藥無效,消費(fèi)者須提供醫(yī)院證明之類的材料。記者咨詢“瑞德夢(mèng)大肚子茶”是藥品還是保健品,對(duì)方回答說是中藥。
記者發(fā)現(xiàn),有不少電商網(wǎng)站的賣家在出售“瑞德夢(mèng)大肚子茶”,價(jià)格從70元至198元不等。記者隨手點(diǎn)開一家銷量較高的網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店對(duì)產(chǎn)品的信息介紹得很詳盡。
記者登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),郭女士購買的“瑞德夢(mèng)減肥茶”,批準(zhǔn)文號(hào)為衛(wèi)食健字(1997)第858號(hào),為國(guó)產(chǎn)保健食品,具有保健功能和減肥功能,并明確標(biāo)識(shí)“本品不能代替藥物”。
涉嫌虛假宣傳
近日,陜西省琴劍律師事務(wù)所律師高建榮在接受記者采訪時(shí)分析認(rèn)為,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,對(duì)于標(biāo)示為保健食品的產(chǎn)品,不得宣傳其具有藥品的功能、作用或輔助治療功能等,否則就違反了《藥品管理法》第六十一條“非藥品廣告不得有涉及藥品的宣傳”。
記者發(fā)現(xiàn),在2005年原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》中有這樣的規(guī)定:“保健食品廣告應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)者合理使用保健食品;保健食品廣告不得出現(xiàn)下列情形和內(nèi)容:含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證;含有與藥品相混淆的用語,直接或者間接地宣傳治療作用,或者借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該保健食品具有疾病治療的作用;宣稱產(chǎn)品為祖?zhèn)髅胤?含有無效退款、保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)等內(nèi)容!保▉碓矗褐袊(guó)消費(fèi)者報(bào)李熙然周余)