阿里巴巴集團聯(lián)合國家質(zhì)檢總局以及質(zhì)檢總局下屬電子商務產(chǎn)品質(zhì)量風險監(jiān)測中心（杭州），聯(lián)合發(fā)起“品質(zhì)與責任——沙集‘淘寶村’板材家具質(zhì)量提升行動”，見證了百余位沙集淘寶店主，向板式家具產(chǎn)業(yè)發(fā)出倡議：網(wǎng)店經(jīng)營者自覺貫徹執(zhí)行標準，提升產(chǎn)品質(zhì)量，促進家具板材行業(yè)健康發(fā)展。

　　沙集，這個地處徐州東南部的小鎮(zhèn)，憑借淘寶平臺成就了從“破爛村”到“淘寶村”的華麗轉(zhuǎn)身，蜚聲國內(nèi)外。近年來，當?shù)卣�府把網(wǎng)商的產(chǎn)品、服務質(zhì)量納入到了大眾征信體系中來，將網(wǎng)商在線上的信用度、產(chǎn)品的滿意度與個人信用掛鉤，與阿里巴巴集團共同探討，如何在線上線下協(xié)作，規(guī)范網(wǎng)商誠信經(jīng)營、提檔升級。

　　此次沙集“淘寶村”之行是阿里巴巴與質(zhì)檢總局、地方政府聯(lián)手提電子商務產(chǎn)品質(zhì)量水平的一次創(chuàng)新之舉，是幫扶中小電商企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系的一次有益嘗試。此舉希望通過與政府主管部門實現(xiàn)商業(yè)信息的有效對接，協(xié)助制定有針對性的賣家重點幫扶策略，并通過這種線下面對面的交流，實現(xiàn)對淘寶賣家的幫扶。最終建立一套“政府主管、網(wǎng)商主動、賣家自覺”的網(wǎng)絡商品質(zhì)量保障全新模式。

　　阿里巴巴集團安全部資深總監(jiān)倪良介紹：做好質(zhì)量管理是保障消費者權(quán)益，同時也是阿里巴巴、淘寶、天貓平臺和廣大網(wǎng)商102年發(fā)展的必經(jīng)之路。2014年，阿里巴巴將就質(zhì)量管理工作圍繞著廠家、賣家、和消費者，提供更優(yōu)質(zhì)的服務同時堅決打擊假冒偽劣產(chǎn)品。

　　“我們將運用大數(shù)據(jù)充分挖掘消費者對于商品的評價、投訴，對質(zhì)量問題進行搜集并且細分和歸類；對部分行業(yè)逐步開展巡檢的制度；對商家提供更多質(zhì)量方面的培訓和服務，同時采用更為理性和靈活的處置措施；對于生產(chǎn)、制造劣質(zhì)商品的企業(yè)，將第一時間報送給國家質(zhì)檢總局，大力協(xié)助對于劣質(zhì)商品的落地查控�！�

　　作為平臺運營方和管理者，阿里巴巴表達了希望加強與政府主管部門和網(wǎng)商進行互動，相互協(xié)同，共同推進、提升電子商務質(zhì)量的強烈愿望。同時希望睢寧的試點項目能在消費者心中建立起全新的品牌形象。

　　國家木制家具及人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心業(yè)務部部長葛友德介紹：家具有詳盡的規(guī)范，但是像所有其他的標準一樣，如果沒有到位的監(jiān)管和負責的監(jiān)督，它們所能起到的作用也是非常有限的，所以需要生產(chǎn)者、消費者的共同參與。從企業(yè)的長久發(fā)展來看，質(zhì)量保證是最大的利益源泉。

　　質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司有關負責人表示，產(chǎn)品質(zhì)量是電子商務健康發(fā)展的生命線，質(zhì)檢部門將在今年以幫扶提高電子商務產(chǎn)品質(zhì)量水平為目標，深入開展電子商務產(chǎn)品質(zhì)量提升行動。特別是要以“淘寶村”等電商企業(yè)集聚地為對象，開展電子商務產(chǎn)品質(zhì)量提升示范基地創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮典型示范帶動作用。

　　阿里巴巴相關負責人表示，在促進沙集地區(qū)家具板材行業(yè)健康發(fā)展的同時，希望能以此次質(zhì)量研討會為試點，完善家具板材生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理體系，并將此經(jīng)驗推向全網(wǎng)、全行業(yè)乃至全國，惠及最廣泛的電子商務從業(yè)者。

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