京東O2O的發(fā)展路徑到底遵循的怎樣的邏輯,在之前幾個月的陸續(xù)布局中。我們看到,京東的O2O先是宣布與唐久便利店在太原開始合作,之后進而宣布聯(lián)合近萬家便利店,再之后則借此進入生鮮電商領域。
巴人最近與京東內(nèi)部人士的多次交流中,得到了京東整體發(fā)展O2O的邏輯,在劉強東看來,京東的要做的就是顛覆中間商,而涉足領域絕不僅僅是生鮮食品,未來將顛覆的是大商超……
1、顛覆中間商,最終實現(xiàn)直銷
目前來看,京東的O2O模式主要在為線下便利店進行牽線搭橋,刺激便利店不斷進行改造整合進入京東O2O體系。事實上,京東的目的是利用線下便利店實現(xiàn)物流中最難的兩個點:生鮮和宅配。而實現(xiàn)的方式就是:顛覆中間商。
內(nèi)部人士透露,劉強東曾在部署O2O業(yè)務時強調(diào),未來京東O2O的核心將是“從源頭到末端,中間取消任何環(huán)節(jié)”,這意味著,京東的O2O將是以京東物流為核心的一整套供應鏈體系的改進,而為了實現(xiàn)中間環(huán)節(jié)的省略,未來,京東將在業(yè)務模式成熟后,開始對生鮮等O2O產(chǎn)品進行直銷。同時,依照此模式,進軍服裝銷售等傳統(tǒng)商超服務領域。
2、以便利店為核心改造供應鏈
正如上文所說,生鮮和宅配是物流中最難解決的。目前,阿里的模式是用傳統(tǒng)物流+生鮮包裝的模式解決生鮮電商的配送,即在不改造供應鏈的前提下,僅通過改變生鮮產(chǎn)品包裝(添加冷凍劑等)方式對產(chǎn)品進行保鮮。京東O2O負責人侯毅認為,這種模式目前是可行的,但成本太高。
京東希望做的是,從源頭到住宅實現(xiàn)生鮮物流渠道的覆蓋,以完全掌握這一過程的控制權。核心是不斷聯(lián)合各個城市的便利店及超市。而未來,京東也將由此進入商超領域,進一步利用該物流優(yōu)勢對傳統(tǒng)零售業(yè)進行改造。
3、京東在大城市的O2O邏輯
但,京東O2O的最大問題恰恰也是過于依賴線下便利店,一旦這一地區(qū)缺少具有絕對覆蓋度的便利店品牌,則很難進行該市場。如在北京的情況就是如此,目前市面上比較常見的好鄰居、快客、711等品牌實際上都沒有實現(xiàn)絕對的覆蓋,合作起來困難較大。
京東目前對此的邏輯是,由小便利店轉(zhuǎn)換為大超市,與物美、普蜂蓮花等超市進行合作,并利用他們的大倉儲實現(xiàn)生鮮保鮮和終端配送,但與便利店模式不同的是,這種模式需要京東提供最終配貨,目前來看,這已是不錯的解決方案。
4、京東的核心籌碼是垂直流量。
那么,便利店和商超為什么要選擇京東拓展自己的O2O業(yè)務呢?顯然,京東的優(yōu)勢在于其在零售垂直領域的流量優(yōu)勢。太多線下品牌想通過自身搭建網(wǎng)站的模式,自己主導O2O業(yè)務,但往往因為流量的昂貴而最終放棄。事實上,京東和阿里均具有這樣的優(yōu)勢。
在這一過程中,京東實際扮演了如下幾個角色:其一,供應鏈整合者。其二、軟件系統(tǒng)服務商。其三、流量售賣者。這三個角色都是建立在其相比傳統(tǒng)企業(yè)具有垂直流量優(yōu)勢的前提下。在巴人看來,雖然目前各家電商網(wǎng)站都具有這樣的流量優(yōu)勢,但重點是,誰能夠善用流量,而不是將無序的流量導入線下。
最后,京東的O2O目前的狀況其實也有行業(yè)倒逼的成分。實際上,京東的O2O項目起步晚于阿里。在劉強東赴美后,京東的一些業(yè)務腳步放緩,近期發(fā)力的O2O項目則大有追趕之意。當然,京東O2O在整體上看來還是比較靠譜的。相比單純?nèi)ハ雽⒘髁可膺w移至線下,京東目前的核心是“整合”,而不是盲目求成。
當然,顛覆“中間商”到底能否最終蔓延至更多領域,并成功,還需時日,各位看官敬請期待……