瑞獅國際在強(qiáng)力發(fā)展公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)的同時(shí)，也在不斷的加強(qiáng)航空貨物的承運(yùn)能力。我司先后與東航、國航、南航等簽訂了長(zhǎng)期的發(fā)展合同，在價(jià)格和走貨時(shí)間方面擁有絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)。
我們承接各地航空貨物運(yùn)輸委托，為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。
航空運(yùn)輸?shù)氖酆蠓��?wù)，是我們?nèi)�勝的關(guān)鍵， 公司要求客服人員嚴(yán)格按照四步流程反饋空運(yùn)信息。
空運(yùn)貨物的航班確定之后，我司客服人員便將航班信息反饋至客戶。
飛機(jī)起飛后，客服人員會(huì)第一時(shí)間查詢機(jī)場(chǎng)，確認(rèn)貨物是否已經(jīng)如數(shù)如期配出，是否有落貨及其他異常情況。
飛機(jī)落地，主要查詢飛機(jī)有沒有準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。如果沒有準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，是什么情況影響了？會(huì)延誤多久？這些異常信息都需要客服人員及時(shí)掌握并反饋給客戶，以方便客戶應(yīng)對(duì)。
配送后，全程跟蹤地面配送過程，隨時(shí)掌握送貨動(dòng)態(tài)信息，直到收貨客戶完好簽收整批貨物